荣誉与奖项
开云 通过完善的服务机制与知识库体系，提升用户自助解决问题的效率，同时保障关键服务稳定运行，获得多项服务与运营类荣誉。
用户自助服务与帮助中心奖
客服响应时效与满意度奖
运营保障与服务质量优秀奖
年度服务口碑体育平台奖
开云实时服务质量仪表
开云 将服务质量做成仪表式展示：在线率体现稳定底盘，吞吐量体现数据实力，延迟体现访问速度，停留时长体现内容吸引力；kaiyun 的体育直播与赛事数据体验更透明。
99.94%
服务可用率
121TB
数据吞吐总量
33ms
平均响应时间
7.6分钟
平均访问时长